CRM para Asesorías y Gestorías: Clientes que se Quedan Años
Una asesoría o gestoría tiene una característica que la distingue de casi cualquier otro negocio de servicios: la relación con el cliente…
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CRM y Ventas
CRM, gestión de clientes y embudos de venta
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El Cliente Dice «Me lo Pienso»: Qué Hacer Después
Es la frase que más se oye al final de una propuesta y la que peor se gestiona. Cuando un cliente dice…
Vender Más al Mismo Cliente: Cross-selling con tu CRM
La mayoría de pymes dedica el 80% de su energía comercial a captar clientes nuevos. Sin embargo, los datos del sector muestran…
Recuperar Clientes Inactivos con tu CRM: Campañas de Reactivación
La mayoría de las pymes tienen cientos o miles de contactos en su CRM que llevan meses, incluso años, sin abrir un…
Integrar tu Web con el CRM: Que Ningún Formulario se Pierda
Cuando un usuario rellena un formulario en tu web, su nivel de interés está en el punto más alto. Espera una respuesta…
Embudos de Venta para PYMEs: del Desconocido al Cliente
El concepto de embudo de ventas lleva décadas en boca de consultores y directores de marketing. Sin embargo, cuando se traslada a…
Lead Scoring para PYMEs: Saber a Quién Llamar Primero
La mayoría de equipos comerciales en PYMEs trabajan con una lista plana de contactos. Todos los leads tienen el mismo peso, la…
Datos Limpios, Decisiones Buenas: Higiene de tu Base de Clientes
Muchas pymes trabajan cada día con una base de clientes que acumula años de entradas duplicadas, correos que rebotan y campos sin…
Cómo Organizar los Contactos de tu Negocio: del Excel al CRM
Hay un momento en la vida de cualquier negocio en el que la hoja de cálculo que tan bien funcionaba al principio…
CRM para Clínicas y Centros de Salud: Guía Práctica
Gestionar una clínica o centro de salud no es lo mismo que gestionar una tienda o una consultoría. Los datos que manejas…