Política de Privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

En Letnova respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

Letnova es una marca de Maza Enterprise Holdings LLC.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón social: Maza Enterprise Holdings LLC
Marca comercial: Letnova
Domicilio: 1603 Capitol Ave, Suite 413 #1242, 82001 Cheyenne, WY, United States
Email de contacto: privacy@letnova.com
Sitio web: https://letnova.com

2. Datos que recogemos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal cuando proceda.
Datos profesionales: sector, sitio web, perfiles en redes sociales, información sobre la empresa.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, navegador, sistema operativo, fuente de tráfico.
Datos de comunicación: contenido de los mensajes que nos remites por formulario, email, WhatsApp o teléfono.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Atender tus solicitudes de información, presupuesto, auditoría o contacto.
Prestar los servicios contratados y gestionar la relación contractual.
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios cuando exista consentimiento o interés legítimo.
Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Bases legales del tratamiento

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando contratas nuestros servicios o solicitas un presupuesto.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para prospección comercial B2B, análisis del sitio web y prevención del fraude.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir obligaciones tributarias, mercantiles y administrativas.

5. Plazos de conservación

Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción posteriores (hasta 6 años para obligaciones mercantiles y fiscales).
Datos de leads y prospectos: hasta 24 meses desde el último contacto, o hasta que solicites su supresión.
Datos de navegación: según el plazo de cada cookie (consulta nuestra Política de Cookies).
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios, todos ellos vinculados por contrato de encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

Plataformas de CRM y automatización: GoHighLevel, n8n.
Infraestructura y bases de datos: Supabase, Hostinger, Cloudflare.
Analítica y publicidad: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta Platforms (Facebook, Instagram).
Comunicación y mensajería: Google Workspace (Gmail), Twilio, Telegram, WhatsApp Business.
Pagos: Stripe, PayPal, Wise (cuando aplique).
Asesoría legal, contable y fiscal: proveedores externos sujetos a deber de confidencialidad.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o, en su caso, mediante decisiones de adecuación.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, te asisten los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@letnova.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (TLS 1.3), control de accesos basado en roles, auditoría de actividad y planes de respuesta ante incidentes.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recogemos datos de menores de 14 años de forma consciente. Si detectas que un menor ha facilitado datos sin autorización, contáctanos para proceder a su supresión.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a privacy@letnova.com.